设为首页 |加入收藏|汇丰商城|电子采购平台|VPN
  • 集团新闻

  • 新闻资讯
  • 视频中心
  • 产业结构

  • 石油炼制
  • 精细化工
  • 物流运输
  • 热力供应
  • 零售终端
  • 国际贸易
  • 产品结构

  • 油品类
  • 化工类
  • 信息公开

  • 环保类
  • 社会责任
  • 客户服务

  • 服务理念
  • 服务流程
  • 加入我们

  • 人事信息
  • 员工培训
  • 人文关怀
  • 工作及生活环境
  • 文体活动
  • 联系我们

  • 油品业务联系
  • 加油站加盟
  • 行政联系
  • 您的位置:首页 > 员工培训
    员工培训Employee training
  • 人事信息
  • 员工培训
  • 人文关怀
  • 工作及生活环境
  • 文体活动
  • 员工培训

    转观念 强管理 抓服务 树品牌
    [2017/3/24]

     

       

         218日,零售业务发展公司对经营管理人员和各加油站站长集中进行服务礼仪、服务意识、沟通交流、现场管理等知识的培训。培训从管理人员认识到为员工服务的重要性入手,切实从自身的服务工作做起,真正实现自身从“以管理为中心”向“以客户为中心”观念的转变,并最终引导员工转变服务理念,将做好现场服务作为当前扩销增量的有力抓手,全面提升服务质量,促进销量增长。

         这次培训是企业经营发展的需要;是企业现状的需要;是市场的需要。通过理论知识的学习逐步培养员工主动服务的意识,重新定义作为服务者我们应该做什么,怎么做,如何做好等诸多问题。激发大家的潜在服务意识,学习中加强自身行为规范。作为加油站的领头人做好传帮带工作,号召加油站全体员工以本次服务培训为契机,努力提升加油站综合管理水平。

  • 0533-8409651
  • 400-455-8888
  • hfshbgs@163.com
  • 山东省淄博市桓台果里镇石化南路
  • 工信部ICP备案号 鲁ICP备11016507号-1 国际联网备案号 37032102000126
    Copyright © 山东汇丰石化集团有限公司